Política de privacidade

A versão resumida

• •Seus dados de recuperação ficam no seu dispositivo e na sua conta privada
• •Coletamos análises anônimas mínimas para melhorar o app
• •Você pode desativar as análises a qualquer momento em Configurações
• •Nunca vendemos seus dados a terceiros
• •Todos os dados são criptografados e armazenados de forma segura

Informações que coletamos

Coletamos informações nas seguintes categorias:

Informações da conta

• •Endereço de e-mail (para criação e recuperação de conta)
• •Nome de exibição (opcional, para personalização)
• •Idade (opcional, para conteúdo apropriado à faixa etária)

Dados de recuperação

• •Sua data de início de sobriedade e informações de sequência
• •Check-ins diários, humor e rastreamento de sintomas
• •Declarações de identidade e votos
• •Fotos que você envia como prova de votos de identidade (armazenadas de forma segura na nuvem)
• •Histórico de sessões de respiração

Esses dados são essenciais para o funcionamento do app e são armazenados de forma segura na sua conta privada.

Informações do dispositivo

• •Token de notificações push (para enviar notificações que você aceitou receber)
• •Tipo de dispositivo e plataforma (iOS/Android)

Análises anônimas (opcional)

• •Quais recursos você usa (ex.: respiração, construtor de identidade)
• •Desempenho do app e relatórios de erros
• •Padrões gerais de uso (não vinculados à sua identidade)

As análises nos ajudam a entender como melhorar o app para todos. Você pode desativá-las a qualquer momento em Configurações > Privacidade.

Como usamos seus dados

• •Para fornecer e manter seu rastreamento de recuperação
• •Para calcular sequências, progresso e marcos
• •Para enviar notificações que você aceitou receber
• •Para melhorar os recursos do app com base em padrões de uso anônimos
• •Para corrigir bugs e garantir a estabilidade do app

Nunca usamos seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

Análises e PostHog

Usamos PostHog para análises anônimas. Veja o que você precisa saber:

• •PostHog é hospedado na UE para conformidade com o RGPD
• •Não usamos o IDFA da Apple (sem solicitação de rastreamento)
• •As análises são anônimas e não estão vinculadas à sua identidade
• •Você pode desativá-las completamente em Configurações > Privacidade
• •Desativar interrompe toda a coleta de dados imediatamente

Quando você opta por desativar, respeitamos sua escolha completamente. Sem "rastreamento oculto" ou truques.

Armazenamento e segurança de dados

• •Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3)
• •Dados em repouso são criptografados usando AES-256
• •Usamos Supabase para hospedagem segura do banco de dados
• •O acesso aos dados de produção é estritamente limitado
• •Realizamos auditorias de segurança regularmente

Sua jornada de recuperação é sensível. Tratamos com a segurança que ela merece.

Seus direitos e controles

Você tem controle total sobre seus dados:

• Acesso:Visualize todos os seus dados no app
• Exclusão:Solicite a exclusão completa da sua conta
• Desativação:Desative as análises em Configurações
• Correção:Atualize suas informações de perfil a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie-nos um e-mail para privacy@liveklar.com. Respondemos em até 48 horas.

Retenção de dados

• Dados da conta:Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Rastreamento de recuperação:Mantido para seu histórico de jornada
• Dados de análise:Agregados e anonimizados após 90 dias
• Contas excluídas:Todos os dados removidos em até 30 dias

Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Supabase— banco de dados e autenticação
• PostHog— análises (hospedado na UE)
• RevenueCat— gestão de assinaturas
• Expo— infraestrutura do app

Cada serviço tem sua própria política de privacidade e está em conformidade com o RGPD.

Privacidade de menores

Klar é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato conosco imediatamente.

Aviso médico

Klar é uma ferramenta de bem-estar e automonitoramento projetada para apoiar sua jornada de cessação de cannabis. NÃO é um substituto para aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento.

• •Sempre procure o conselho de profissionais de saúde qualificados para tratamento de dependência
• •Nunca desconsidere aconselhamento médico profissional por causa de informações neste app
• •Se você apresentar sintomas severos de abstinência, procure um profissional de saúde imediatamente
• •Este app não diagnostica, trata, cura ou previne nenhuma doença

Recursos de crise

Se você está em crise ou tendo pensamentos de automutilação, procure ajuda imediatamente:

• •CVV - Centro de Valorização da Vida: Ligue 188
• •CAPS - Centro de Atenção Psicossocial: Procure a unidade mais próxima
• •SAMU: Ligue 192

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o app evolui. Alterações significativas serão comunicadas pelo app. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.