Politica de privacidad

La version corta

• •Tus datos de recuperacion permanecen en tu dispositivo y en tu cuenta privada
• •Recopilamos analiticas anonimas minimas para mejorar la app
• •Puedes desactivar las analiticas en cualquier momento en Configuracion
• •Nunca vendemos tus datos a terceros
• •Todos los datos estan encriptados y almacenados de forma segura

Informacion que recopilamos

Recopilamos informacion en las siguientes categorias:

Informacion de la cuenta

• •Correo electronico (para creacion y recuperacion de cuenta)
• •Nombre de usuario (opcional, para personalizacion)
• •Edad (opcional, para contenido apropiado segun la edad)

Datos de recuperacion

• •Tu fecha de inicio de sobriedad e informacion de racha
• •Check-ins diarios, estado de animo y seguimiento de sintomas
• •Declaraciones de identidad y votos
• •Fotos que subes como prueba de votos de identidad (almacenadas de forma segura en la nube)
• •Historial de sesiones de respiracion

Estos datos son esenciales para el funcionamiento de la app y se almacenan de forma segura en tu cuenta privada.

Informacion del dispositivo

• •Token de notificaciones push (para enviarte notificaciones que hayas aceptado)
• •Tipo de dispositivo y plataforma (iOS/Android)

Analiticas anonimas (opcional)

• •Que funciones usas (ej., respiracion, constructor de identidad)
• •Rendimiento de la app e informes de errores
• •Patrones generales de uso (no vinculados a tu identidad)

Las analiticas nos ayudan a entender como mejorar la app para todos. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Configuracion > Privacidad.

Como usamos tus datos

• •Para proporcionar y mantener tu seguimiento de recuperacion
• •Para calcular rachas, progreso e hitos
• •Para enviar notificaciones que hayas aceptado
• •Para mejorar las funciones de la app basandonos en patrones de uso anonimos
• •Para corregir errores y garantizar la estabilidad de la app

Nunca usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

Analiticas y PostHog

Usamos PostHog para analiticas anonimas. Esto es lo que debes saber:

• •PostHog esta alojado en la UE para cumplimiento del RGPD
• •No usamos el IDFA de Apple (sin solicitud de rastreo)
• •Las analiticas son anonimas y no estan vinculadas a tu identidad
• •Puedes desactivarlas completamente en Configuracion > Privacidad
• •Desactivarlas detiene toda la recopilacion de datos inmediatamente

Cuando decides desactivarlas, respetamos tu decision completamente. Sin "rastreo oculto" ni trucos.

Almacenamiento y seguridad de datos

• •Todos los datos estan encriptados en transito (TLS 1.3)
• •Los datos en reposo estan encriptados usando AES-256
• •Usamos Supabase para el alojamiento seguro de la base de datos
• •El acceso a los datos de produccion esta estrictamente limitado
• •Realizamos auditorias de seguridad periodicas

Tu camino de recuperacion es sensible. Lo tratamos con la seguridad que merece.

Tus derechos y controles

Tienes control total sobre tus datos:

• Acceso:Consulta todos tus datos en la app
• Eliminacion:Solicita la eliminacion completa de tu cuenta
• Desactivacion:Desactiva las analiticas en Configuracion
• Correccion:Actualiza tu informacion de perfil en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a privacy@liveklar.com. Respondemos en 48 horas.

Retencion de datos

• Datos de cuenta:Se conservan mientras tu cuenta este activa
• Seguimiento de recuperacion:Se conserva para tu historial de camino
• Datos de analiticas:Agregados y anonimizados despues de 90 dias
• Cuentas eliminadas:Todos los datos se eliminan en 30 dias

Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Supabase— base de datos y autenticacion
• PostHog— analiticas (alojado en la UE)
• RevenueCat— gestion de suscripciones
• Expo— infraestructura de la app

Cada servicio tiene su propia politica de privacidad y cumple con el RGPD.

Privacidad de menores

Klar esta destinada a usuarios de 18 anos o mas. No recopilamos conscientemente informacion de menores de 18 anos. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos inmediatamente.

Aviso medico

Klar es una herramienta de bienestar y auto-seguimiento disenada para apoyar tu camino de cesacion del cannabis. NO es un sustituto del asesoramiento medico profesional, diagnostico ni tratamiento.

• •Busca siempre el consejo de profesionales de la salud cualificados para el tratamiento de adicciones
• •Nunca ignores el asesoramiento medico profesional por informacion de esta app
• •Si experimentas sintomas de abstinencia severos, contacta a un profesional de la salud inmediatamente
• •Esta app no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad

Recursos de crisis

Si estas en crisis o tienes pensamientos de autolesion, busca ayuda inmediatamente:

• •Telefono de la Esperanza: 717 003 717
• •Linea de Atencion a la Conducta Suicida: 024 (gratuito, 24/7)
• •Emergencias: 112

Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica a medida que la app evoluciona. Los cambios significativos se comunicaran a traves de la app. El uso continuado despues de los cambios constituye aceptacion.